Usiamo la chat di Tidio dal 2014 per i siti web della nostra piccola bottega di tè e ho davvero visto come sono cresciuti. Stanno sempre innovando e modernizzando con nuove funzionalità. Amo i flussi, i design e i colori più moderni e il fatto che si possa ancora usare gratuitamente in qualsiasi circostanza. Anche dal telefono!
Mi è piaciuto anche Lyro, il loro nuovo chatbot AI, anche se abbiamo smesso di usarlo. Se fossi in qualsiasi altro settore, insisterei per continuare a usarlo per il nostro sito web perché era davvero utile per domande semplici e ripetitive che qualsiasi venditore riceve, ma i prodotti della nostra azienda richiedono spesso risposte più personali e ponderate, quindi abbiamo deciso di farne a meno. Ma comunque, fantastico e lo consiglierei! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Sono d'accordo con la mia risposta precedente... "Onestamente non sono sicuro di cosa mettere qui". Sono sempre stato estremamente soddisfatto del loro prodotto, servizio, funzionalità e sviluppi. Olek è sempre stato gentile con me quando avevo bisogno di aiuto, dal 2014. È un'interfaccia di servizio clienti e chat ridicolmente facile da usare e a cui abituarsi - forse con l'eccezione dei flussi. Nonostante utilizzi quel tipo di sistema attraverso molteplici app per varie cose e anni... è ancora un po' confuso per me.
Anche così, lo considero un'opzione di chat dal vivo semplice e diretta che si integra praticamente con qualsiasi piattaforma di costruzione web che potresti immaginare. Penso che sarebbe ottimo per i nuovi utenti, quelli che stanno iniziando il servizio clienti ecommerce, o per coloro che sono meno esperti di tecnologia e hanno bisogno di una soluzione di chat dal vivo.
Guarda, ho testato molte funzionalità per il nostro sito web nel corso degli anni, specialmente diverse app di chat dal vivo per vedere dove si trovano il miglior prezzo, le funzionalità, ecc. e ti dico ora che non troverai di meglio. Non mi preoccupo nemmeno più di cercare. Fan di Tidio per la vita! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Grazie per il feedback dettagliato che hai lasciato! Sono sicuro che aiuterà gli altri a decidere di scegliere Tidio! :)
